返品と交換について

返品、交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて当店までご連絡下さい。

商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。商品の品質管理上、お客様のご都合による返品は一切、お受けできませんので予めご了承ください。

返品、交換の条件

お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくはお電話にて当店までお届け後、7日以内にご連絡願います。お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。

当店の過失によりご注文内容とお届け商品内容が一致しない場合は返品に応じ、あるいは交換させていただきます。7日以内にメールあるいはFAXにてご連絡ください。

お客様のご都合による返品、交換など

スキンケア商品はお客様のお肌の個人差により合わない場合がございます。その際は速やかにご使用を中止してください。

尚、製品の品質管理上、ご使用後のご返品、交換には応じられませんので予めご了承ください。お肌に関するご相談はメールにて承りますのご相談ください。
mailURL：akiyama@needs-a-rock.com

返品の場合の代金返金について

上記条件により返品、交換となった場合の差額金や送料などに関しましては当店負担とさせていただきます。詳細はメールにてご案内申し上げます。

返品方法

配送会社の指定はございません返品のご返送は着払い（当店負担）とさせて頂きます。基本的に商品はお届け致しました状態にして、速やかにご返送ください。折り返し交換品を発送させていただきます。

投稿者 akiyama04 : 15:47